CGV

  • Caractéristiques essentielles des biens et/ou services
  • Prix TTC : Ils figurent dans la page Tarifs et son exprimés en TTC
  • Frais, date et modalités de livraison
  • Modalités d’exécution du contrat
  • Modalités de paiement : modes de paiement autorisés et question du retard de paiement.
  • Droit de rétractation : délai et conditions pour annuler et renvoyer la commande.
  • Garantie légale de conformité : Garantie contre tous les défauts de fabrication lors de l’achat ou de la livraison d’un produit et garantie des vices cachés : Garantie contre un défaut rendant la chose impropre à l’usage auquel elle est destinée, ou qui diminue tellement cet usage que l’acquéreur ne l’aurait pas achetée ou l’aurait achetée à moindre prix s’il en avait eu connaissance
  • Garantie commerciale et service après vente : coût de la communication à distance
  • Durée du contrat et conditions de résiliation, s’il y a lieu
  • Caution ou garantie à fournir par le client, s’il y a lieu
  • Durée minimale des obligations contractuelles du client, s’il y a lieu
  • Existence d’un code de conduite applicable au contrat, s’il y a lieu
  • Modalités de règlement des litiges : tribunal compétent et possibilité de recourir à un médiateur

Lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).